Puede que los australianos tengan las mejores intenciones para el Día de la Madre, pero muchos dejan los regalos para última hora. Interflora Australia anima a sus clientes a planificar con antelación el Día de la Madre, ya que se prevé un aumento de la demanda en los últimos días previos a la celebración.
Para Interflora Australia, el Día de la Madre sigue siendo la ocasión más importante del año para regalar flores, con un 11% más de pedidos que en el Día de San Valentín. La ocasión también sigue impulsando un fuerte comportamiento de compra de última hora, con alrededor del 70% de los pedidos del Día de la Madre realizados en los cuatro días previos al evento. A pesar de los estilos de vida cada vez más ajetreados, los australianos siguen dando prioridad a los regalos emotivos y con significado.
"Cada vez son más los clientes que confían en el envío de flores cuando no pueden acudir en persona, ya sea por la distancia, por los desplazamientos o simplemente por su ajetreada vida", afirma Alara Karayalcin, directora de marketing de Interflora Australia. La idea de "Mamá se merece algo más que un mensaje de texto" surgió de algo muy sencillo: preguntamos a 100 australianos qué le habían regalado a su madre por el Día de la Madre del año pasado y, además de la respuesta obvia de las flores, una de las respuestas más comunes fue simplemente "un mensaje de texto". La campaña se diseñó para aprovechar un comportamiento culturalmente reconocible de forma desenfadada pero sincera. Los australianos están ocupados; muchos dejan el Día de la Madre para el último momento, pero sigue habiendo un fuerte deseo de demostrar un esfuerzo y un aprecio genuinos".
© Interflora Australia
Las flores siguen siendo uno de los regalos más populares para el Día de la Madre en Australia. Según un estudio de la Asociación Australiana de Minoristas (ARA) y Roy Morgan, el 37% de los australianos que tienen previsto celebrar el Día de la Madre, tienen la intención de comprar flores.
Un cambio hacia la comodidad y la entrega
Con una red de floristas locales en toda Australia y otra de entrega internacional, Interflora ayuda a sus clientes a enviar flores tanto a nivel nacional como internacional, superando las distancias cuando las familias no pueden reunirse en persona.
Cada pedido de Interflora también incluye una tarjeta y un sobre con un mensaje de cortesía, lo que permite a los clientes añadir un toque personal más allá de un simple mensaje de texto.
Una campaña inspirada en comportamientos reales
La campaña del Día de la Madre de Interflora refleja el comportamiento moderno de los australianos a la hora de regalar y celebrar hoy en día, equilibrando la comodidad, la entrega, la distancia y la conexión emocional.
Los mensajes clave de la campaña incluyen "Mamá se merece algo más que un mensaje de texto" y "El Día de la Madre se envían más flores. Solo digo".
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La línea de la campaña "Se envían más flores el Día de la Madre" también se basa directamente en el comportamiento de los clientes", explica Alara.
"Al analizar los datos de pedidos de Interflora Australia de los últimos tres años, el Día de la Madre superó constantemente al Día de San Valentín en pedidos totales de flores, lo que inspiró la dirección creativa y el mensaje de la campaña".
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La campaña se desarrolla en medios digitales, sociales, EDM y de publicidad exterior. Dado que se espera que la demanda alcance su punto álgido en los últimos días previos al Día de la Madre, Interflora anima a sus clientes a realizar sus pedidos con antelación para asegurarse las fechas de entrega preferidas y la disponibilidad de los productos.
Para más información:
Interflora Australia
interflora.com.au
www.petals.com.au
